Wil je jouw item ruilen, geen probleem, je hebt het recht om het item binnen 14 dagen na levering retour te sturen.  Meld je retour aan door een mail te sturen naar retour@belle1983.com en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur ook de reden van retour. Vervolgens kun je op eigen kosten je retour terug sturen naar onderstaand postadres in Zoetermeer. Wij dienen het retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. We zullen het aankoopbedrag binnen 10 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, of een nieuw artikel, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen en bestelt het gewenste artikel via de website.

Mocht een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect die ons aan te rekenen is, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

B E L L E  1983

Hekelingenstraat 59

2729 BH Zoetermeer

Nederland

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.

LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.

De retourzending dient bij voorkeur te worden verpakt in het verpakkingsmateriaal waarin je de zending hebt ontvangen.

Zorg ervoor dat de artikelen niet beschadigen, en dient compleet te zijn, d.w.z. inclusief alle (aangehechte) accessoires, documenten en inclusief factuur.

Wanneer een geretourneerd artikel niet aan de voorwaarden voldoet kunnen wij niet crediteren.

Wanneer de retourzending in goede orde is ontvangen, zullen wij deze beoordelen en verwerken.

Terugbetaling van het aankoopbedrag gebeurt binnen 10 werkdagen na ontvangst retour.

Let op: aan het retourneren via PostNL zijn kosten verbonden, deze zijn voor rekening van de klant.

Het kwijtraken van een retourzending is op risico van de klant. Je kunt dus het beste je pakket retour zenden met een Track & Trace nummer zodat we ten allen tijden kunnen achterhalen wat er fout is gegaan.

Creditnota

Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 10 dagen op je rekening, creditcard of PayPal account verwachten.

– Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen

– De kosten van retourzending zijn voor de afzender

– Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 10 dagen het geld terug storten op je rekening.